开户后发现佣金和承诺不符，该联系客户经理还是券商客服解决？

佣金不符的优先解决路径

• 优先联系专属客户经理：开户时的佣金承诺通常由客户经理直接沟通确认，是最直接的对接人。需提供开户时的佣金约定证据（如聊天记录、协议截图），要求核实佣金设置是否与承诺一致，常见问题可能是系统未及时更新或沟通误差。
• 联系券商官方客服：若客户经理无法联系或解决，拨打券商官方客服热线（如各券商400开头电话），提供账户信息和承诺证据，要求客服介入核查并调整佣金。
• 反馈至监管渠道：若上述途径未解决，保留所有证据（佣金承诺记录、交易明细），拨打证监会12386热线或通过当地证监局官网投诉，维护自身合法权益。

注意事项与后续建议

• 事前预防：开户前务必与客户经理明确佣金细节（含佣金率、最低收费、是否包含规费等），并保留书面或电子证据。
• 低佣渠道咨询：若需更换低佣渠道或获取专业服务，可通过微信公众号搜索：问金测评，点击菜单“专属渠道”对接头部券商专属低佣服务，避免佣金纠纷。